안녕하세요
얼마전에 베지너겟이랑 각종 라면들을 주문해서 이틀전에 받았습니다.
오늘 구워먹을려고 꺼내서 포장을 뜯었는데 다른게 들어있네요.
베지너겟을 주문했는데 소이커틀렛이 와서 당황했어요.
당연히 베지너겟이라고 생각했고 냉동실에서 꺼낼때도 포장지가 뒷면이라서
아무 그런거없이 포장을 뜯었는데 소이커틀렛 나와서 놀랬어요..
제 주문 내역을 보실수있다면 아시겠지만 전 소이커틀렛을 산적이 없어요...
좀 당황스럽네요.....
전 채식을 한지 얼마 안되었기때문에 주문내역도 많은편은 아니에요.
같이 보내드려요 ㅜㅜ

<답변>

안녕하세요?
우선 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.
요즘 추석연휴전이라 택배사물량이 다른 여느때보다 과다물량으로 지연되고 있어서 
미리 물품 준비하시는 고객님들께 밀리지 않게 해드리기 위해 서둘러 급하게 포장해서
보내드리는 과정에 쏘이커틀렛과 베지너겟이 나란히 보관되어 있고 비슷해 보여
혼동했던것 같습니다.
아마 고객님도 생각치도 못했던 부분이라 많이 당황하셨을것같네요
쏘이커틀렛 봉지를 뜯으신것은 양해해주시고 그냥 고객님께서 드셔주시고,
베지너겟은 차후 주문하실때 첨부해서 보내드렸으면 하는데 어떠신지요..
암튼 고객님께서 요청하시는대로 해드리겠습니다.
채식을 시작 하시고 계시다니 넘넘 반갑습니다.
모쪼록 앞으로도 꾸준히 채식하는 삶으로 유지하셔서 건강하고 아름다운 나날이
되시길 진심으로 바래요 감사합니다 고객님.